Privacy.Kort en eerlijk.

01Wie wij zijn

Nokvast Dakwerken is een dakdekkersbedrijf in Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan.

02Welke gegevens

Via het offerte- of spoedformulier, per telefoon of e-mail ontvangen we:

• uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• het adres of de postcode van het dak;
• informatie over het dak: type, oppervlakte, het probleem en wat u ons verder vertelt;
• foto's die u meestuurt of die wij bij de inspectie maken.

Het formulier bevat een onzichtbaar veld tegen spam. We gebruiken geen tracking-cookies en geen advertentienetwerken op deze website.

03Waarvoor we ze gebruiken

• om contact met u op te nemen over uw aanvraag of spoedmelding;
• om een inspectie te plannen, een rapport en offerte te maken en het werk uit te voeren;
• om te factureren en aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen;
• om de garantie op het uitgevoerde werk na te kunnen komen.

De grondslag is het uitvoeren van de overeenkomst of het voorbereiden daarvan, en voor de administratie een wettelijke plicht. We sturen u geen nieuwsbrief of reclame zonder dat u daar zelf om vraagt.

04Hoe lang we ze bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Offertes, opdrachten en inspectierapporten: tot het einde van de garantietermijn, maximaal 10 jaar na oplevering.
• Facturen en administratie: 7 jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

05Met wie we ze delen

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor het werk, bijvoorbeeld met een steigerbouwer of leverancier die op uw adres levert, en met partijen die onze e-mail, website en administratie verzorgen. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Vraagt u om een schadeverklaring voor uw verzekeraar, dan sturen we die aan u of, met uw toestemming, rechtstreeks aan de verzekeraar.

06Dronefoto's

Bij een inspectie vliegen we alleen boven uw dak en richten de camera op het dak zelf. Staan buren of hun tuin herkenbaar op een foto, dan snijden we die bij of maken die onherkenbaar. Foto's van uw dak gebruiken we alleen als referentie op deze website als u daar vooraf schriftelijk toestemming voor geeft, en nooit met uw adres of naam.

07Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten corrigeren of verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren), bezwaar maken tegen het gebruik, of vragen om een kopie. We reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

08Contact